人臉識別不開閘是一個常見的問題，可能由多種原因引起。以下是一些可能的原因及排查方法：

人臉識別失敗：

檢查人臉識別終端是否正常運行。

考慮環(huán)境因素，如陰天、傍晚、逆光等情況，這些都可能影響人臉識別系統(tǒng)的識別效果。

確保閘機的識別攝像頭有足夠的光線支持，必要時增加照明。

對于戴口罩的用戶，可以在系統(tǒng)中添加口罩識別功能，或要求用戶臨時摘下口罩進行識別。

定期更新系統(tǒng)中的人臉數(shù)據(jù)，以適應(yīng)面部特征的變化。

開閘信號未傳達：

檢查人臉識別終端與閘機的連接線是否連接良好。

確認(rèn)開閘接線端子是否有松動，主板上的插頭是否插好。

檢查人臉識別終端是否有信號輸出，閘機的控制主板是否收到開閘信號。

如果閘機死機，嘗試重啟閘機。

同步線連接問題：

如果通道閘刷卡后，有一邊閘機開，另一邊閘機不開，重新檢查同步線是否連接正確。

確保未開閘的閘門的控制主板是否收到開閘信號。

控制主板問題：

檢查控制主板的端子是否有問題，如有必要，建議更換控制主板。

檢查電池是否充電，用萬用表檢查是否在10V以上，否則充電或更換電池。

紅外光電傳感器問題：

如果閘機開閘后，閘門不關(guān)，檢查左右門的紅外光電傳感器是否對準(zhǔn)。

模擬走過通道，查看控制主板上紅外光電傳感器的工作燈是否正常，否則更換紅外光電傳感器。

環(huán)境適應(yīng)性問題：

在不同的環(huán)境條件下（如高溫、濕度、光線變化等），人臉識別閘機可能表現(xiàn)不穩(wěn)定。

選擇具有環(huán)境適應(yīng)能力的設(shè)備，定期進行設(shè)備維護和校準(zhǔn)。

考慮將系統(tǒng)與環(huán)境監(jiān)測設(shè)備結(jié)合使用，實時調(diào)整設(shè)備設(shè)置以適應(yīng)環(huán)境變化。

兼容性問題：

如果人臉識別閘機與其他門禁系統(tǒng)或軟件存在兼容性問題，可能導(dǎo)致系統(tǒng)整體運行不穩(wěn)定。

選擇支持多種接口和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，確保其能夠與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容。

在排查人臉識別不開閘問題時，需要綜合考慮以上因素，并逐一進行排查。如果問題仍然存在，建議聯(lián)系專業(yè)的技術(shù)人員或廠家進行進一步的檢查和維修。同時，作為場所管理人員，需要熟悉和了解產(chǎn)品系統(tǒng)組成，以便更好地進行日常維護和故障排查。